Clé cassée dans la serrure : ne forcez pas
La clé a cédé et un morceau est resté dans le cylindre. Bien géré, c'est souvent un petit dépannage ; mal géré (colle, tournevis, force), la serrure est bonne à changer. Voici quoi faire.
D'abord, on ne touche plus à rien
- Ne tournez plus le cylindre et ne remettez pas l'autre morceau dedans : chaque essai enfonce le bout cassé.
- Un bout dépasse nettement ? Une pince à épiler ou une petite pince plate permet parfois de le tirer bien droit, sans tourner. S'il ne vient pas du premier coup, on arrête.
- Jamais de colle sur le morceau : elle coule dans le cylindre et le condamne.
- La porte est ouverte ? Ne la fermez pas à clé, et gardez-la à l'œil le temps du dépannage.
- Gardez les deux morceaux de la clé : ils peuvent servir à refaire une clé si le cylindre est gardé.
Pourquoi une clé casse
Les causesUne clé qui travaille en torsion
Une clé usée ou mal reproduite, un cylindre encrassé ou fatigué, une porte qui force (la serrure ne s'aligne plus avec la gâche).
À force, la clé se tord et finit par céder dans le cylindre.
Ce que nous faisonsExtraction et diagnostic
On extrait le morceau avec des outils d'extraction, sans démonter la serrure quand c'est possible.
Puis on cherche pourquoi la clé a cassé (cylindre, alignement de la porte) pour que ça ne recommence pas.
Une clé qui accroche, force ou qui est tordue cassera un jour : faites-la remplacer avant, et lubrifiez le cylindre au graphite ou au PTFE sec — pas d'huile, qui colle la poussière.
Garder ou changer le cylindre
On le garde, et on vous conseille de refaire une clé à partir d'une clé en bon état, pas d'un double de double.
On le remplace, au niveau de sécurité que vous choisissez, jusqu'aux cylindres certifiés A2P. Le prix est annoncé avant.
Un réglage des paumelles ou de la gâche évite de casser la prochaine clé.
Vos questions
Clé cassée, serrure qui force : un doute ?
Notre serrurier intervient 7j/7 de Lyon à Valence, plus de 260 communes, annonce le prix avant toute intervention et ouvre en priorité sans casse. Formé à la haute sûreté en serrurerie.