Serrure bloquée : trouver la cause avant de forcer
La clé entre mais ne tourne plus, ou seulement à moitié. Le plus souvent, la serrure n'est pas « cassée » : la porte force, le cylindre est encrassé ou la clé est usée. Voici comment faire la différence.
Trois gestes avant d'appeler
Tirez ou poussez légèrement la porte, ou soulevez la poignée, en tournant la clé. Si ça tourne, c'est un défaut d'alignement entre la serrure et la gâche : un réglage, pas une panne de serrure.
Essayez le double. Une clé usée ou mal reproduite ne soulève plus bien les goupilles : la clé d'origine tourne souvent.
Un peu de lubrifiant sec (graphite ou PTFE) dans l'entrée de clé, puis quelques allers-retours doux. Par grand froid, réchauffez la clé dans la main.
Ce qui aggrave, ce qui répare
À éviterLes gestes qui cassent
Forcer avec une pince ou un tournevis passé dans l'anneau de la clé : elle casse dans le cylindre.
Les huiles grasses (cuisine, moteur) qui collent la poussière ; démonter soi-même la serrure d'une porte blindée.
Ce que nous faisonsTrouver la cause
Réglage des paumelles ou de la gâche, nettoyage du cylindre, ou remplacement du cylindre si les goupilles sont usées.
Sur une serrure multipoints, on vérifie aussi les renvois et les crochets.
Serrure gelée : un dégivrant pour serrure ou la clé réchauffée suffisent. L'eau chaude regèle aussitôt, et plus profondément.
Vos questions
Une serrure qui force, une clé qui ne tourne plus ?
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